Conditions de service

1. Informations générales

Ce site est exploité par Zenoryo. En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, des variations mineures (couleur, forme, finition) peuvent exister.

Les images sont non contractuelles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

Zenoryo se réserve le droit de :

  • refuser ou annuler une commande

  • limiter les quantités

  • demander des informations supplémentaires

Une commande est validée uniquement après confirmation de paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Les frais de livraison et éventuels frais de douane peuvent s’appliquer selon le pays de destination.

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Certains produits peuvent être expédiés depuis différents entrepôts internationaux, ce qui peut entraîner des délais variables selon la destination.

Zenoryo ne peut être tenu responsable :

  • des retards liés aux transporteurs

  • des blocages douaniers

  • des événements indépendants de sa volonté

6. Retours et remboursement

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions :

  • produit non utilisé

  • produit dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit.

7. Responsabilité

Zenoryo ne pourra être tenu responsable de :

  • dommages indirects

  • mauvaise utilisation des produits

  • incompatibilité avec les attentes du client

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo) sont la propriété de Zenoryo.

Toute reproduction est interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et de la relation client.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.

11. Modification

Zenoryo se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

12. Contact

Email : contact@zenoryo.com